Política de Privacidad
Última actualización: 2025-11-08
Introducción
En Pix2, estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro servicio de almacenamiento y compartición de archivos.
Creemos en la transparencia y queremos que entiendas cómo se maneja tu información. Al usar Pix2, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Información que Proporcionas Directamente
- Archivos que subes a nuestro servicio, incluyendo sus metadatos (nombre de archivo, tamaño, tipo, marca de tiempo de subida)
- Información de contacto si te comunicas con nuestro equipo de soporte
- Comentarios o comunicaciones que nos envías
- Información de pago si te suscribes a servicios premium (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos)
Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo
- Patrones de uso, incluyendo frecuencia de subida/descarga y patrones de acceso a archivos
- Registros técnicos para rendimiento del sistema y seguimiento de errores
Publicidad
Utilizamos Google AdSense para mostrar anuncios en nuestro sitio web. Google y sus socios utilizan cookies para publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web u otros sitios.
El uso de cookies publicitarias por parte de Google permite que Google y sus socios le muestren anuncios basados en su visita a nuestros sitios y/o otros sitios en Internet.
Los anunciantes y las redes publicitarias pueden utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades de navegación con el fin de proporcionarle publicidad relevante.
Cómo desactivar la publicidad personalizada
Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mantener nuestro servicio de almacenamiento y compartición de archivos
- Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento del sistema
- Detectar y prevenir abuso, fraude y amenazas de seguridad
- Responder a consultas de soporte y solicitudes de servicio al cliente
- Enviar actualizaciones importantes del servicio y notificaciones técnicas
- Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos:
- Cifrado HTTPS de extremo a extremo para todas las transferencias de datos
- Almacenamiento seguro en la infraestructura global de Cloudflare con cifrado de grado militar
- Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
- Controles de acceso estrictos que limitan quién puede acceder a los datos almacenados
- Sistemas de respaldo automatizados para prevenir pérdida de datos
Retención de Datos
Retenemos tus datos de acuerdo con las siguientes políticas:
- Los archivos subidos se almacenan permanentemente a menos que violen nuestros Términos de Servicio
- Los registros técnicos se retienen durante 90 días para solución de problemas y propósitos de seguridad
- La información de cuenta (si aplica) se retiene hasta que se solicite la eliminación de la cuenta
- Los datos eliminados se eliminan permanentemente de nuestros servidores dentro de 30 días
Tus Derechos de Privacidad
Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Corrección: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales)
- Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Objeción: Objetar el procesamiento de tus datos para propósitos específicos
- Retiro: Retirar el consentimiento en cualquier momento (donde el procesamiento se basa en el consentimiento)
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, por favor contáctanos:
Correo: privacy@pix2.io
Formulario de Contacto: Visita nuestra página de contacto
Actualizaciones de Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos:
- Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
- Notificaremos a los usuarios por correo electrónico o aviso destacado en nuestro sitio web
- Tu uso continuado de Pix2 después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada