Política de Privacidad

Última actualización: 2025-11-08

Introducción

En Pix2, estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro servicio de almacenamiento y compartición de archivos.

Creemos en la transparencia y queremos que entiendas cómo se maneja tu información. Al usar Pix2, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Información que Proporcionas Directamente

  • Archivos que subes a nuestro servicio, incluyendo sus metadatos (nombre de archivo, tamaño, tipo, marca de tiempo de subida)
  • Información de contacto si te comunicas con nuestro equipo de soporte
  • Comentarios o comunicaciones que nos envías
  • Información de pago si te suscribes a servicios premium (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos)

Información Recopilada Automáticamente

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo
  • Patrones de uso, incluyendo frecuencia de subida/descarga y patrones de acceso a archivos
  • Registros técnicos para rendimiento del sistema y seguimiento de errores

Publicidad

Utilizamos Google AdSense para mostrar anuncios en nuestro sitio web. Google y sus socios utilizan cookies para publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web u otros sitios.

El uso de cookies publicitarias por parte de Google permite que Google y sus socios le muestren anuncios basados en su visita a nuestros sitios y/o otros sitios en Internet.

Los anunciantes y las redes publicitarias pueden utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades de navegación con el fin de proporcionarle publicidad relevante.

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y mantener nuestro servicio de almacenamiento y compartición de archivos
  • Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento del sistema
  • Detectar y prevenir abuso, fraude y amenazas de seguridad
  • Responder a consultas de soporte y solicitudes de servicio al cliente
  • Enviar actualizaciones importantes del servicio y notificaciones técnicas
  • Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos:

  • Cifrado HTTPS de extremo a extremo para todas las transferencias de datos
  • Almacenamiento seguro en la infraestructura global de Cloudflare con cifrado de grado militar
  • Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
  • Controles de acceso estrictos que limitan quién puede acceder a los datos almacenados
  • Sistemas de respaldo automatizados para prevenir pérdida de datos

Retención de Datos

Retenemos tus datos de acuerdo con las siguientes políticas:

  • Los archivos subidos se almacenan permanentemente a menos que violen nuestros Términos de Servicio
  • Los registros técnicos se retienen durante 90 días para solución de problemas y propósitos de seguridad
  • La información de cuenta (si aplica) se retiene hasta que se solicite la eliminación de la cuenta
  • Los datos eliminados se eliminan permanentemente de nuestros servidores dentro de 30 días

Tus Derechos de Privacidad

Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
  • Corrección: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos
  • Eliminación: Solicitar eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales)
  • Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
  • Objeción: Objetar el procesamiento de tus datos para propósitos específicos
  • Retiro: Retirar el consentimiento en cualquier momento (donde el procesamiento se basa en el consentimiento)

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, por favor contáctanos:

Correo: privacy@pix2.io

Formulario de Contacto: Visita nuestra página de contacto

Actualizaciones de Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos:

  • Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
  • Notificaremos a los usuarios por correo electrónico o aviso destacado en nuestro sitio web
  • Tu uso continuado de Pix2 después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada
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